本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，运用通信技能和医疗知识，为了挽救濒临危机的“生命”，每天倾听“声音”，用“声音”拯救“生命”。

随和开朗的田中玉子（真木阳子饰）曾供职于一间大男子主义盛行的餐饮公司，因为不满老板（杉本哲太饰）及负责人对高中时代友人及其的压迫和羞辱，玉子在惹出骚动后毅然离开该公司。此后她租下前公司所属的西式餐厅附近一座建筑的屋顶，并且召集来异装癖的基佬海地（安田显饰）、恐惧人类的社长千金雨木千佳（松冈茉优饰）、曾经打工时的伙伴乌森奈奈美（YOU饰）、被前夫贬到一文不值的主妇三千院镜子（臼田麻美饰）、八面玲珑的心机女蓝里（高畑充希饰）以及自视甚高的东大丧服女新田结实（二阶堂富美饰），准备开一家西式料理餐厅，向对门的敌人

因为一个陌生人钱包里的信，在东京某搬家公司打工的乡下青年曾田练（高良健吾饰）不远万里驱车来到北海道，并将人生黯淡的女孩林田音（有村架纯饰）带回了东京。熙攘的人群中，只一刹那两人便错失彼此。练的身边有个名叫木穗子（高畑充希饰）的时尚女孩，她谈着一场注定没有结果的所谓爱情。练的青梅竹马小夏（森川葵饰）渴望在东京实现梦想，而中条晴太（坂口健太郎饰）似乎让她渐渐意识到大都会的冰冷与残酷。自力更生的音在某养老院打拼，富二代公子哥井吹朝阳（西岛隆弘饰）对这个执拗的女孩产生了别样的兴趣。三男三女，六个有着共通之处的年轻

从懂事的时候开始是丑女的我。憧憬着小时候参加的婚礼，希望至少能演绎出谁的幸福瞬间，就职于婚礼策划师。各式各样的客人为了庆祝人生的开始而造访了酒店。这样的我，被能干的美型上司

1996年夏，年仅7岁的女孩深见亚季被14岁少年三崎文哉杀害，这起震惊全社会的“三日月湖事件”导致了当事人双方家庭的悲剧。15年后，亚季的哥哥洋贵（瑛太饰）和父亲达彦（柄本明饰）在一个偏僻角落经营着钓